Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Der Spieler aus Brasilien hatte ein Problem mit einer „sofortigen“ Einzahlung über PIX, die nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt wurde.
Weiterhin konnten wir allerdings auch mit weiteren Anbietern gute Erfahrungen für uns verzeichnen. Aus diesem Grund wollen wir es uns an dieser Stelle nicht nehmen lassen, dir die besten Starda Casino Alternativen vorzustellen. Durch unseren großen ausführlichen Starda Casino Test konnten wir uns zu diesem Anbieter einen exzellenten Eindruck verschaffen. Das Starda Casino überzeugt durch ein großes Angebot an Online-Spielautomaten und bietet zudem zahlreiche Live Casino Spiele des Marktführers Evolution Gaming. Wenn du die faszinierenden Spiele im Starda Casino in erster Linie über mobile Endgeräte spielen möchtest, ist die Casino App des Anbieters für dich genau die richtige Wahl.
Wir haben die Mitarbeit des Spielers geschätzt und die Beschwerde in unserem System als „gelöst” markiert. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Kanada hatte 72,32 USD in Kryptowährungen in das Casino eingezahlt, aber das Geld war nach zwei Tagen noch nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden.
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Nach der Bereitstellung von Screenshots des Überprüfungsstatus und der Auszahlungsanfragen wurde bestätigt, dass die Auszahlung nach 30 Tagen abgeschlossen war. Der Spieler aus Portugal durchlief einen Verifizierungsprozess, um sein Geld vom Monro Casino abzuheben. Nachdem er die erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, wurde seine Auszahlung für bis zu 30 Tage ausgesetzt, was ihn um die Sicherheit seines Geldes fürchten ließ. Wir kontaktierten das Monro Casino, das bestätigte, dass die Verzögerung auf die Überprüfung auf Anzeichen von unfairem Spiel gemäß seinen Bedingungen zurückzuführen war. Die Auszahlung des Spielers wurde schließlich genau 31 Tage nach der ersten Anfrage genehmigt.
Mit seinem Portfolio an Casinos eine vertrauenswürdige und ansprechende Spielumgebung. Das Engagement für Fairness, Kundenservice und Innovation ist deutlich erkennbar und wird durch positive Rückmeldungen der Community bestätigt. Im Testbericht des Vergleichsportals Casino Guru schneidet das Starda Casino ebenfalls mit guten Werten ab. In der Gesamtbewertung erhält der Casino Anbieter insgesamt 8,5 von möglichen 10 Punkten. Auch durch unsere eigenen Erfahrungen können wir somit von einem sicheren Anbieter für Online Casino Spiele berichten.
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Der Spieler hatte sich selbst ausgeschlossen und eine Rückerstattung von 125 € verlangt. Wir rieten dem Spieler, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Letztendlich bestätigte der Spieler, dass das Geld ausgezahlt worden war, wodurch das Problem gelöst war. Der Spieler aus Kanada wurde aufgefordert, im Casino eine Einzahlung vorzunehmen und zusätzliche Einsätze zu tätigen, nachdem er mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hatte.
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Trotz wiederholter Anfragen und Zusicherungen des Kundendienstes erhielt der Spieler weiterhin dieselben wenig hilfreichen Antworten über einen Systemfehler. Das Problem wurde gelöst, als das Geld nach 48 Stunden dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde, sodass er mit seinem Spiel fortfahren konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden. Der Spieler aus Deutschland wartete seit über drei Wochen auf einen Rückzug. Obwohl sein Konto korrekt und genehmigt war, hatte das Casino Klausel 10.4 angeführt, um die Zurückhaltung der Zahlung für mögliche 31 Tage für weitere Überprüfungen zu rechtfertigen.
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